Sam Altman：AI 時代如何創立新創公司
最近我更常在自己架的網站 Roger’s Letter發文，如果想即時追蹤我的文章，歡迎移駕過去訂閱，這裡應該會越來越少發文。
畢竟現在是大AI時代，自己打造網站更客製化，也更符合我自己的需求。
Roger’s Takeaway
雖然如今OpenAI的Sam Altman如今風頭不如以往，但還是可以從他的訪談中學到許多東西。
這是一個變化快速的時代，在這幾年間，我自己有時候都覺得是不是變化的太快了，有時候沒辦法跟上。但與此同時，就是因為變化快，所以新創，新的公司才有巨大的機會。Sam Altman也看到這件事，他說『我很喜歡這樣的時代。當腳下的地面變動得最劇烈、成本快速下降、週期時間迅速縮短時，新創公司擁有最大的優勢。
我認為，正是在這種時候，新創公司具有極大的先天優勢。』
問題是，在這樣的時代要如何選擇題目，Sam Altman認為應該選擇更瘋狂的事物，可能在這幾個月上仍然不可能，但兩年或四年後變得可行的瘋狂規劃。
在這樣混亂的時代，要能夠在高度混亂中持續保持運作是關鍵。Sam Altman認為這只能靠練習，情緒上需要大量的反覆經驗，才能夠承受這樣的變化。這也是年輕創業家的弱點，他們無法平靜的面對這些事情，因此會非常辛苦，往往是付出巨大的痛苦與成本之後，才學會原本可以避免的錯誤。
Sam Altman認為，OpenAI真正擅長到是生產『智慧』，並且讓世界覺得非常划算，用來注入每項產品與服務。
這也是驅動Sam Altma的關鍵因素，這是他能想像最有意思、也最重要的工作，也就是創造充裕的智慧。
在組織與對其誘因上，他認為『公司』是一個很了不起的發明。他認為，工業革命時代，最重要的發明其實是股份公司，在公司被發明以前，只有依靠信任運作的家族企業。然後，這個新東西突然被發明出來。世界各國的主權者賦予它一種全新的地位，創造出以前不存在的事物。也因此，公司與不同Stakeholder對其了彼此的誘因與責任，巨集資本與員工，也讓不同公司以專業分工彼此分工，催生成熟的金融體系。是一項不可思議的發明。
在談到如何讓組織速度更快，他認為關鍵是把哪些人放在領導職位，雖然有很多其他管理方式，但關鍵還是這個職位的領導人，因此他會思考，這個人是移動快速的人，還是移動緩慢的人。
在上面之外，我覺得有兩個關於學習的方式，也非常inspire：
要從不相信自己，走到最相信自己的有效路徑是『重複出現的小勝利』
如何在短時間內精通一件新事物？找到專家、和他們交談，然後盡可能閱讀。
摘要
在這場由 Relentless 主持人 Ti Morse 進行的訪談中，Sam Altman 回顧十年前在 Stanford 講授創業課以來，AI 如何徹底改變新創公司的速度、成本與野心。他認為，當模型能力、機器人、能源與算力都沿著指數曲線成長時，真正有機會定義時代的公司不應只把當下的 AI Agent 套進既有垂直領域，而應為兩年或四年後才會具備經濟可行性的能力提前布局。對談也涵蓋在混亂中決策、承受痛苦經驗、對齊供應商與員工誘因、AI 威權主義與自由、OpenAI 從研究實驗室轉向產品與基礎設施公司的過程，以及 Codex、Sora、產品設計、TikTok 成癮與組織速度等議題。
Bio
Sam Altman 於 2005 年共同創辦定位服務公司 Loopt，之後在 2014 年至 2019 年擔任 Y Combinator 總裁。2015 年，他與 Greg Brockman、Ilya Sutskever 等人共同創辦 OpenAI，並在公司由研究實驗室轉向大規模 AI 產品與基礎設施平台的過程中擔任核心領導者。截至本次訪談發布時，他是 OpenAI 共同創辦人兼 CEO，推動 ChatGPT、Codex 等產品，以及通往通用人工智慧與超級智慧所需的模型、晶片、能源和資料中心布局。
Ti Morse 是訪談節目 Relentless 的主持人與創作者。自 2023 年起，他以創業者、投資人與科技領袖的長篇對談為核心，並以「Interviewing the greats」作為節目定位。本集是他首次訪問 Sam Altman。
Highlight
如果你現在還像十年前一家成立十週的新創公司，那你的處境可能會很糟。
我很喜歡這樣的時代。當腳下的地面變動得最劇烈、成本快速下降、週期時間迅速縮短時，新創公司擁有最大的優勢。
我認為，正是在這種時候，新創公司具有極大的先天優勢。現在有這麼多領域同時發生這種變化，所以這似乎是創業的絕佳時機。然而，大多數新創公司想的仍是：「我要為某個企業垂直領域打造 AI Agent。」很多時候這確實會成功，但競爭會非常激烈，而且我甚至會說，它們很可能不會成為這個時代最成功、最具定義性的公司。
這類公司仍然會成功。但當整個局勢都如此流動時，令我驚訝的是，沒有更多人選擇：「我要用這套全新的工具，去挑戰那件瘋狂的事。」創業者也必須真正內化一件事：Scaling Laws 會持續下去。你應該為這個月還不可能、或在經濟上不可行，但兩年、四年後會變得可行的事情預先規劃。
我對人、公司或模型的指數成長建立了極大的信任。至少就主觀感受而言，觀察模型進步與觀察創辦人成長並不是同一件事，但兩者背後對世界的基本信念是一樣的。如果我現在仍在輔導新創公司創辦人，這會是我最想讓他們理解的事情。這顯然很難理解。市場上仍然存在某種「免費的錢」，可以靠押注高速成長的年輕創辦人賺取，市場至今仍未充分適應這件事。我認為，市場同樣還沒有充分適應模型能力將持續指數成長這個事實。
一個人如何學會在混亂的環境中運作？
Sam Altman
我認為只能靠練習。有少數幾件事，不論你在理智上理解得多麼透徹，情緒上仍然需要大量反覆經驗才能承受。
你必須在高度混亂中運作，相信自己最後會找到辦法，一切會沒事；相信這不會是殺死你的那件事。你現在還不知道要如何解決，但你最後會想出辦法。
我認為，這種能力只有親身經歷才能學會。我其實認為，這是年輕創辦人的真正弱點。他們還沒有足夠的職涯經驗，無法在情緒上平靜地面對這些事情。所以創業初期，他們會過得非常辛苦；最後雖然會學會，但往往付出了巨大的痛苦、成本，並犯下許多原本可以避免的錯誤。
如果你最後從事的是高壓而且具有重大影響力的工作，你一定會學會如何處理混亂，並在其中維持良好運作。至少大多數人會。但我不認為這是可以教的，它只能由自己學會。
我想到以前在 YC 做 Office Hours 的經驗。
我總是能看出誰是新創辦人，因為他們面對事情嚴重出錯時的反應，和已經做了幾年創業的人很不一樣。
我常常不知道一家公司究竟成立多久，但從創辦人談到問題時的情緒狀態，我就能判斷他是當期梯次裡的新創辦人，還是已經做了好幾年的創辦人。大多數人認為，壞經驗的反面是好經驗。
他們寧可選擇好經驗，因為感覺比較有趣、比較愉快。但如果你把壞經驗的反面想成「沒有經驗」，而且在不算太遙遠的未來，你終究會進入那個沒有任何經驗的地方，那麼你也可以對壞經驗心存感激。
Naval Ravikant 曾說過一句我很喜歡的話：如果你有一支人生遙控器，上面有一個快轉鍵，那你的人生很快就會結束。因此，那些無聊的部分、糟糕的部分，都遠比完全沒有經驗更好。
這些都是人生之所以有趣的一部分，也構成情緒的深度與幅度。我不知道，對我來說，感謝那些糟糕的日子其實相當容易。
清楚的使命，加上對問題的深刻理解，兩者結合後，通常能相當有效地指出你應該做什麼。
你不可能每次都做對；有時仍會擴張過度，有時也會不夠有野心。但我們非常專注於一件事：這項技術將大幅賦能人們。過程會有顛簸，但結果會非常美好。對我們而言，讓世界上的權力更加分散、更加去中心化，是極為重要的。
我希望我們真正擅長的是生產這些智慧單位，讓全世界覺得：「這東西能力強得不可思議，而且非常划算；我們要把它注入每一項產品與服務。」這清楚地指引了我們必須做什麼。
你如何成功對齊不同合作夥伴，以及 OpenAI 內部所有人的誘因？
Sam Altman
首先，公司本身就是一種非常了不起的工具。
我小時候對工業革命非常著迷。當時我把它理解成一群碰巧在同一時期出現、又因為某個令人不解的原因而在大約同一時期擴大規模的技術。我會和朋友或父母討論，究竟是這項技術、那項技術，還是另一項技術才是最重要的發明。
現在，從一個花了更多時間思考商業的人所採取的視角來看，我認為最重要的發明其實是股份公司。在它被發明以前，只有依靠信任運作的家族企業。你必須認識每一個人，也不存在「公司」這個概念，更沒有真正的股東概念。
然後，這個新東西突然被發明出來。世界各國的主權者賦予它一種全新的地位，創造出以前不存在的事物。他們允許新的實體出現；雖然不給它國家的權力，卻賦予它遠超過個人的權力。
這從根本上關乎誘因對齊、有限責任——那也是另一種誘因對齊——以及聚集資本的能力。突然之間，人們可以完成家族企業無法做到的事情。這種環境讓人們可以籌資開發帶有高度投機性的技術、匯集資本，讓不同公司以不同方式專業分工並彼此互動，也催生了成熟的金融體系與新型工具。這確實是一項不可思議的發明。
「公司」這個概念，在對齊極大群體的誘因方面發揮了巨大作用。現在，數百萬人都可以成為一家公司的股東。我們當然還會採取許多其他做法，但我不想低估這項了不起的發明，也不想低估資本主義在人類社會裡荒謬般優異的表現。我認為人們應該更常看的一張圖，是過去一百年間極端貧窮人口的下降。
最驅動我的事情是：這是我能想像最有意思、也最重要的工作。我們現在已經身處奇點，時刻真的到了。十年前，這頂多是一個遙遠的夢，而且看起來極不可能。現在，我們真的活在那個過去只會在午餐桌上、以不太認真的口吻談論的時刻裡。我一生都在等待這件事。我認為它會非常驚人，對世界產生極為正面、美好的影響。我很興奮能夠投入其中。
我其實不嘗試倒推規劃。
我會對未來保留少數幾個堅定信念，把它們當成前進的方向；然後從目前的狀態向前規劃：我們現在能做什麼？今年能做什麼？有些事情確實必須按五年或十年的時間範圍規劃，但我會在少數未來信念的引導下向前規劃。
我認為很多人對未來抱持太多信念，並且建立了一套僵硬的世界觀，試圖讓所有事情都塞進那套框架裡。結果，他們最後會追逐各種東西；你會看到太空公司突然變成 AI 公司之類的事情。你應該只保留少數幾件自己對未來深信不疑的事，對其他一切保持高度彈性，同時對核心保持忠誠。這很有幫助。
很長一段時間以來，我只專注於一個目標：創造充裕的智慧。我相信，只要不出現詭異的權力集中或新型威權主義，它將帶來不可思議的人類繁榮。在任何時間點，要抵達這個目標的關鍵路徑對我都相當清楚。我從未受到誘惑去想：「我是不是該重新考慮這個目標？是不是該去想其他事情？」
讓一個人從不相信自己，走到相信自己，最有效的路徑是什麼？ Sam Altman
重複出現的小勝利。你完成一件原本不認為自己能做的事，或嘗試一個感覺太有野心、期望太高的目標，結果它成功了。你就說：「好，再做一次。」
我認為，我們做得很好的一件事是：以有原則的信念，堅信一件沒有人相信、但其實顯然就應該相信的事；接著把所有環節與人才組合起來，讓它真正發生。
你們現在是否正在經歷同樣的成長？我一直看到 Thibault 在 X 上發文，說「又重置一次、又重置一次」。你們是否再次經歷類似 ChatGPT 的現象？
Sam Altman
完全是。到目前為止，出現了兩種巨大的產品形態，以及伴隨而來的成長。第一種是聊天機器人，第二種是 Coding Agent，而 Coding Agent 的成長已經完全瘋狂。我認為第三種很快就會出現，也就是長駐型 Agent：幕僚長、同事、工作夥伴，或不論我們最後怎麼稱呼它們。它應該很快會到來，所以我們將很快經歷第三波浪潮。
長久以來，科技一直承諾人們會工作得更少，擁有大量休閒時間。
某種程度上，它確實朝那個方向發展。和歷史上的許多時期相比，我認為人們現在有更多休閒時間，許多層面的生活品質也更高。
但不知為什麼，社會始終沒有大規模實現「每週工作四小時」的承諾。我不認為 AI 會改變這件事。很明顯，現在的社會並沒有讓許多人過得很好。
如果生產力提升的利益能真正落在人們身上，那會是很棒的事，而我相信這會發生。
但我非常欣賞人類的一點是：我們的期望會不斷上升。我們永遠想要更多，會想出新的事情來做、替彼此創造新的東西，也會替自己產生新的欲望。這是一場相對性的遊戲，人們非常在意自己和別人相比表現如何。所以，驅動經濟的競爭，以及「想對別人有用、想創造某些東西、想服務他人」這整組非常美好的欲望，我預期都會持續存在。
對你來說，「執行」通常代表什麼？ Sam Altman
沒有什麼典型情況。如果真要說共同點，就是完成問題所要求的每一個步驟，想辦法讓它發生。如何為新晶圓廠的擴建籌資，和如何組建優秀的晶片設計團隊，再讓他們與研究團隊合作，最後讓供應鏈真正運轉起來，完全是不同的問題。每一件都需要非常不同的方法。
如果你必須在很短時間內精通一件新事物，你的流程是什麼？ Sam Altman
當然是找到專家、和他們交談，然後盡可能閱讀。我在這裡沒有什麼特別新穎的策略。我一直非常感激，也常驚喜地發現，只要人們願意開口請教，專家通常都很願意提供幫助。這是人性很美好的一面。
談到組織速度，除了野心和其他因素以外，你一定不希望組織隨時間變慢，理想上甚至希望它移動得更快。你如何把這項特質烙進組織？
Sam Altman
百分之九十取決於你把哪些人放在領導職位。當然還有其他事情可以做。人們會設計不同的營運節奏、公司管理方式，以及這種或那種管理技巧。但我認為，最後大部分仍取決於人。對每一個擔任這種職位的人，我一定會思考：他是移動快速的人，還是移動緩慢的人？